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  Notre engagement qualité  
     
 
Notre organisation, gage de qualité avec la Certification ISO 9001
 
Une certification qualité

Notre recherche permanente de la qualité nous a conduit a nous engager en janvier 2005 dans une démarche de certification ISO 9001 version 2000 ; Nous avons été certifié par l’organisme BVQI, pour nos sites de Lyon et Neuville sur Saône en avril 2006. 

La norme ISO 9001 a pour objectif majeur la satisfaction client par un management basé sur un système d’amélioration continue par une approche processus.

Notre organisation interne qui répond à un cahier des charges précis et professionnel est structurée de façon à adapter au mieux nos services aux attentes des clients, avec une continuité dans les performances atteintes et la garantie d’une amélioration permanente.




Notre politique qualité

La qualité chez SFC s'articule autour de 3 principes :

  • Etre à l'écoute de nos clients et répondre à leurs attentes dans les meilleurs délais,
  • Entreprendre des actions préventives et correctives en vue de bannir la "non - qualité",
  • S'améliorer continuellement.

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SFC certifié ISO 9001
MembreAllianceEurusHorizon_Pant.jpg  , 
 
structure_site_35.gif et de l'Association Technique structure_site_38.gif